部门概况
用户服务部主要职责：
作为信息处/网络与教育技术中心面向用户的统一窗口和代表，负责用户服务环境（服务大厅）、服务热线、服务平台管理及日常运行维护；负责受理师生关于网络与信息化各类业务的诉求，做好相关记录、转接内部部门并监督办理；负责校园卡系统的规划、建设、管理及运维业务；负责定期发布用户服务报告，为信息化整体工作持续改进提供支持和借鉴。参与中心其它部门工作，完成处领导交办的其他工作任务。
联系人：余老师 0592-6161777-8011
